проводной интернет от Beeline в Усть-Каменогорске

[SinTe3]

Легче или не легче, но, по логике вещей, все же лучше перенаправить недовольство в конструктивное русло. Ваша проблема решается через колл-центр билайна, со своей стороны мы действительно бессильны. Звоните, жалуйтесь. Как работник сервисной службы могу сказать, что подобные заявки ни в коем разе без внимания не остаются, и таки разруливаются. Случаи ошибки работы биллинга исправляются достаточно быстро, но нужно действительно проявить недюжинное терпение, чтобы дождаться ответа оператора колл-центра. Там же вы можете оставить жалобу на медленную работу оного колл-центра. Чем больше таких жалоб, тем больше вероятность, что расширят штат и количество линий поддержки.

Ваш случай, кстати, один из немногих. Неприятно попадать в такое меньшинство, но и это случается.

[boroda_74]

boroda_74, вы писали ул. Солнечная 34/1 в ближайшем времени сдается. На сайте этот адрес доступен, оператор сказал нет...
можете, пожалуйста, уточнить?

дом точно сдан в эксплуатацию... почему не подключают вас , это в офисе нужно узнавать.. скорее всего сложности с прокладкой UTP кабеля меж подъездами ( от того в котором установлен шкаф с оборудованием до того в котором вы живёте)

по поводу температурных режимов , при которых можно работать с оптикой--гугль в помощь!! оптика разная.. и параметры как и области применения тож разные... надоели такие вопросы.. мож вам всю проэкто- сметную документацию выложить в открытый доступ ???

[Werewolf1971]

надоели такие вопросы.. мож вам всю проэкто- сметную документацию выложить в открытый доступ ???

Хамите, Медведюля! (с)

Надоели вопросы клиентов - тогда вам место на рынке семечками торговать

[xxdimonxx]

Билайновцы а как у вас на счёт пинга в играх WOW, Aion итд.

[RFP]

Хамите, Медведюля! (с)

Надоели вопросы клиентов - тогда вам место на рынке семечками торговать

Это кто ещё кому хамит?
)))
Я так понял что всех вопросов не ответишь...

[Палыч]

Билайновцы а как у вас на счёт пинга в играх WOW, Aion итд.

Играл в батлфилд 3 с закончившимся трафиком - пинг 40-50.

[oatcat]

Хамите, Медведюля! (с)
Надоели вопросы клиентов - тогда вам место на рынке семечками торговать

Уважаемый! Мы с Бородой на вопросы клиентов ва-апче отвечать не обязаны. Более того, мы обязаны вас посылать... к официальным источникам :))
Так что, то, что мы кое-какую информацию здесь раскрываем, следовало бы ценить. А то, что мы раскрываем не всё то, что кому-то хотелось бы знать, мы делаем не из врожденной мерзопакостности, а в соответствии с положением о служебной информации. Вотъ. ;)

[RAMPAGE*]

Бесплатный обмен файлами и общение в реальном времени только для абонентов Билайн, как и с чем это кушать - http://yk.kz/forum/showthread.php?80...ED%F2%EE%E2-DC

[Werewolf1971]

Уважаемый! Мы с Бородой на вопросы клиентов ва-апче отвечать не обязаны. Более того, мы обязаны вас посылать... к официальным источникам :))
Так что, то, что мы кое-какую информацию здесь раскрываем, следовало бы ценить. А то, что мы раскрываем не всё то, что кому-то хотелось бы знать, мы делаем не из врожденной мерзопакостности, а в соответствии с положением о служебной информации. Вотъ. ;)

То есть Вы считаете информацию о том когда клиент сможет пользоваться Вашими услугами и платить Вам деньги строго секретной?
Или у вас пальцы поотваливаются ответить тут на обычные вопросы?

И вы думаете после этого вы лучше Мегалайнеров с ихними ответами?

Сомневаюсь теперь

Это кто ещё кому хамит?
)))
Я так понял что всех вопросов не ответишь...

А ты кто вообще такой? Представитель компании?

Для непонятливых из Билайна

Есть закон РК который регулирует взаимоотношения между клиентами и фирмой. Всем известный Закон о защите прав Потребителя. В нем черным по белому прописано, что продавец товара или услуги (а в данном случае Вы) обязаны представлять всю необходимую информацию о услуге. Также там же написано что при продаже услуги или товара Вы обязаны предоставлять документ подтверждаюший эту сделку. Судя по ответам ваших пользователей, вы его не даете. Я считаю, что информация о том когда точно будет в нашем доме возможность подключиться к этой услуге (хотя признаться честно - вы своим тоном больше отталкиваете, чем привлекаете клиентов) не является ДСП, а по сути должна быть доступна клиентам.

[RAMPAGE*]

Для непонятливых из Билайна

Есть закон РК который регулирует взаимоотношения между клиентами и фирмой. Всем известный Закон о защите прав Потребителя. В нем черным по белому прописано, что продавец товара или услуги (а в данном случае Вы) обязаны представлять всю необходимую информацию о услуге. Также там же написано что при продаже услуги или товара Вы обязаны предоставлять документ подтверждаюший эту сделку. Судя по ответам ваших пользователей, вы его не даете. Я считаю, что информация о том когда точно будет в нашем доме возможность подключиться к этой услуге (хотя признаться честно - вы своим тоном больше отталкиваете, чем привлекаете клиентов) не является ДСП, а по сути должна быть доступна клиентам.

тут походу ты уже не понимаешь, борода и кот не являются продавцами интернет услуги, они просто рабочие которые поддерживают работу интернета.

[Werewolf1971]

да нет я все понимаю.
Вот только я пытаюсь уже не у них узнать нужную инфу. И я знаю что руководительница отдела Усть-Каменогорского Интернет дома сидит на этом форуме и читает всю информацию. И многие вещи, что я писал = я узнал от нее лично в телефонном разговоре еще в конце октября.
Видишь ли. Мне просто уже противна поговорка Обещанного три года ждут.

[RAMPAGE*]

да нет я все понимаю.
Вот только я пытаюсь уже не у них узнать нужную инфу. И я знаю что руководительница отдела Усть-Каменогорского Интернет дома сидит на этом форуме и читает всю информацию. И многие вещи, что я писал = я узнал от нее лично в телефонном разговоре еще в конце октября.
Видишь ли. Мне просто уже противна поговорка Обещанного три года ждут.

а причем тут руководительница отдела? когда все начальство сидит в алмате.

[annete_hangrove]

Werewolf1971, так-так, а можно телефончик руководительницы, раз уж обмолвились...

[RAMPAGE*]

Werewolf1971, не Инна ее случаем зовут?

[oatcat]

да нет я все понимаю.
Вот только я пытаюсь уже не у них узнать нужную инфу.

Чтобы узнать эту "нужную инфу" не у нас, те, у кого вы ее будете узнавать, получат ее у нас же. Причем, ровно ту же самую, что мы даем здесь... И в том же количестве. Такая вот загогулина. ;)