проводной интернет от Beeline в Усть-Каменогорске

[PeaceDeads]

фцм лучше, 34 не очень

[BeelineKZ]

На данный момент меня интересует компенсация в денежном эквиваленте, за не предоставление услуги в полном объёме.

yev, доброй ночи.
Пожалуйста, напишите данный запрос на почту feedback@beeline.kz с указанием логина, ФИО и контактного номера. Составим заявку на перерасчет.

- - - Добавлено - - -

Вообще в целом интернет пропал. 3535 не дозвониться, пробовал через 0611 (раньше они могли переключать) но ихний оператор мне сказал о проблеме и ограничении в интернет дома. Просили ожидать. Надеюсь перерасчет будет произведён.
А представьте ещё и сидиш дома на Bee TV и телевизор отрубился вот было-бы досадно.
Хорошо что не перешёл, рад дома есть алма тв!

Даур, доброй ночи. После восстановления сервиса, пожалуйста, напишите на почту feedback@beeline.kz указав логин, полное ФИО и контактный номер для перерасчета.

- - - Добавлено - - -

Мобильный интернет от Bee тоже не грузит ничего кроме домена *.kz
(((:ireful3:

@lexx, доброй ночи. По вопросу мобильного интернета просим написать на почту infodesk@beeline.kz

[Aveco]

yev, доброй ночи.
Пожалуйста, напишите данный запрос на почту feedback@beeline.kz с указанием логина, ФИО и контактного номера. Составим заявку на перерасчет.

- - - Добавлено - - -



Даур, доброй ночи. После восстановления сервиса, пожалуйста, напишите на почту feedback@beeline.kz указав логин, полное ФИО и контактный номер для перерасчета.

- - - Добавлено - - -



@lexx, доброй ночи. По вопросу мобильного интернета просим написать на почту infodesk@beeline.kz

Я не понял, это что ещё каждый запрос для перерасчета писать должен? Ограничения массовые, так делайте массовый перерасчета без дополнительных запросов.

[Алексашка]

Уважаемый Beeline! Подскажите, когда будет восстановлена,, нормальная, бесперебойная работа интернета?

[corn79]

Самое интересное, два ноута по вайфаю от одного роутера: у меня никаких ограничений, у жены, как описано выше.

[Aveco]

У меня дома вчера тоже Билайн не хотел работать, мобильный нормально работал.

[Аня2905]

Мне вот тоже интересно почему все должны еще запрос делать?Проблемы-то у всех были,так и делайте как положено,а то развод какой-то получается

[TRIAL-0091248115]

у меня и сегодня ничего не работает( Ни почту проверить ни новости почитать. Я понимаю у всех возможны сбои, но второй день инета жок.

[k0s]

После восстановления сервиса, пожалуйста, напишите на почту feedback@beeline.kz указав логин, полное ФИО и контактный номер для перерасчета.

У вас даже техподдержка не работает! Второй раз приходит такой ответ:

Благодарим за обращение!
К сожалению, по техническим причинам нам не удалось получить от Вас письма в текстовом содержании. Пожалуйста, обратитесь к нам повторно и укажите в письме интересующий вас вопрос или предложение от Вас.

Зря закинул деньги на след. месяц, как только баланс кончится - перейду на оптику КТ, а все ваши кишкообразные провода из подъезда вынесу на помойку.

[TRIAL-0091248115]

КТ тоже не фонтан у них вечером скорость ниже плинтуса падает. А вот теле2 интернет вполне норм. Но это если в городе и близко из антенне. Тоже жалею что за месяц вперед уплатил(((. Техподдержка письма не принимает по вышеуказанной причине.

[Efes]

КТ тоже не фонтан

Да ладно?

[TRIAL-0091248115]

Да ладно?

за всех не буду говорить но у меня был КТ. Отказался через месяц. скорость вообще ниочем. хотя на вкус и на цвет , каждый сам решает. Техподдержка мягко говоря хуже даже Билайновской. Эти то хоть отвечают иногда

[BeelineKZ]

Уважаемый Beeline! Подскажите, когда будет восстановлена,, нормальная, бесперебойная работа интернета?

Добрый день. Ранее у нас наблюдались массовые ограничения, в связи с этим мог отсутствовать доступ.

В данный момент вопрос решен. Если у Вас все еще нет доступа, просим Вас перезагрузить роутер, если же подключены напрямую, пожалуйста, переподключитесь.

При сохранении ситуации, просим Вас написать нам в личку, указав логин и контактный номер телефона для обратной связи.

[Efes]

за всех не буду говорить но у меня был КТ. Отказался через месяц. скорость вообще ниочем. хотя на вкус и на цвет , каждый сам решает. Техподдержка мягко говоря хуже даже Билайновской. Эти то хоть отвечают иногда

Сказки. Если, конечно вы не об Алтеле пишите.

[yev]

Официальный ответ от Beeline Интернет Дома.

Доброе утро, xxx xxx!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании.

Дело в том, что с 27.10.2015 наблюдаются массовые ограничения по РК. Наши специалисты делают все возможное для устранения этих ошибок. Ваше обращение зафиксировано и будет сделан перерасчет.
Просим периодически проверять доступ предварительно перезагрузив роутер. Если подключены через кабель (напрямую, без роутера), пожалуйста, переподключите кабель.

Заранее благодарны за понимание и просим ожидать восстановления сервиса. Скоро все будет работать в стандартном режиме.

За доставленные неудобства приносим самые искренние извинения.

С наилучшими пожеланиями,
xxx xxx
Дирекция по обслуживанию клиентов, Beeline

Дозвониться в техподдержку не смог, написал сюда feedback@beeline.kz. Как Вы наверное поняли после прочтения - нет заявки, нет перерасчёта. Выводы делаем сами.