проводной интернет от Beeline в Усть-Каменогорске

[Mashka]

Господа! Подскажите, пожалуйста, в чем разница между тарифными планами "Реальный безлимит 50", который подключался в 2012 году, и "Реальный безлимит 50", описание которого расположено на странице http://www.beeline.kz/ru/home_internet_plans/10374

[BeelineKZ]

Добрый день! На сайте provod.beeline.kz в разделе Акции указана только «Смени тариф на «Беспроводной» и получи Wi-Fi в подарок!», которая действует только для уже существующих абонентов, а на основном сайте есть еще акция для новых клиентов "Налетай на бесплатный Wi-Fi!". Какой информации можно верить?

Доброе утро, IceWulf. Это две разные действующие акции. Новая акция "Налетай на бесплатный Wi-Fi!" запущена с 16 июня до конца лета (до 31 августа).

Акция "Смени тариф на "Беcпроводной» и получи Wi-Fi в подарок!" для действующих абонентов, подробности по ссылке: http://beeline.kz/ru/home_internet/action_items/10244

Акция "Налетай на бесплатный Wi-Fi!" для потенциальных (для новых) абонентов, подробности по ссылке: http://beeline.kz/ru/home_internet/action_items/10284

Благодарим за интерес! :)

[IceWulf]

И еще один вопрос. В течение какого времени с момента принятия заявки происходит подключение и возможно ли подключение в субботу?

[BeelineKZ]

Господа! Подскажите, пожалуйста, в чем разница между тарифными планами "Реальный безлимит 50", который подключался в 2012 году, и "Реальный безлимит 50", описание которого расположено на странице http://www.beeline.kz/ru/home_internet_plans/10374

Доброе утро, Mashka.

Тарифный план "Реальный безлимит 50", который подключался в 2012 году (ТП "Реальный безлимит 50 2012"), он из старой линейки тарифов.

В 2013 году мы запустили новую линейку тарифов с улучшенными условиями, тарифы стали дешевле.

Если у Вас подключен тариф из старой линейки, рекомендуем перейти на новый через Личный кабинет.

P.S. В названии старых тарифов указан год 2012, например, ТП "Реальный безлимит 50 2012".

- - - Updated - - -

И еще один вопрос. В течение какого времени с момента принятия заявки происходит подключение и возможно ли подключение в субботу?

Стандартное подключение занимает от 2-х дней, но точные сроки подключения определяют монтажники по приезду к клиенту.

В субботу монтажники работают, после подачи заявки Вам позвонят, чтобы договориться о времени приезда.

[Mashka]

Доброе утро, Mashka.

Тарифный план "Реальный безлимит 50", который подключался в 2012 году (ТП "Реальный безлимит 50 2012"), он из старой линейки тарифов.

В 2013 году мы запустили новую линейку тарифов с улучшенными условиями, тарифы стали дешевле.

Если у Вас подключен тариф из старой линейки, рекомендуем перейти на новый через Личный кабинет.

P.S. В названии старых тарифов указан год 2012, например, ТП "Реальный безлимит 50 2012".

Я правильно вас поняла: у вас существует два тарифа с одинаковыми названиями, с одинаковыми техническими характеристиками, но с разной абонентской платой?

[BeelineKZ]

Я правильно вас поняла: у вас существует два тарифа с одинаковыми названиями, с одинаковыми техническими характеристиками, но с разной абонентской платой?

Верно, новые тарифы дешевле. Как раньше упоминали, в названии старых тарифов указан дополнительно год 2012.

[F006U]

Подскажите, пожалуйста, кроме сайта beeline.kz больше ни один сайт не открывается, в чём проблема? Интернет подключен пару дней, тариф 50
Вчера всё работало.

[F006U]

Вопрос снят, похоже, установщики залезли под этим паролем. Сменил пароль через 3535

[Dreamer]

Тариф "реальный безлимит10 Мбит" на самом деле безлимитный или нет? Мне кажется я исчерпал какой-то условный лимит. Уже несколько дней качаю музыку из Вконтакте со скоростью 60-80 kbs, Видео на ютубе приходится ждать когда прогрузится даже на качестве 360p. Все тормозит. И ответьте наконец-то на вопрос, а то уже в третий раз спрашиваю.

Чтобы юзать инет нужно оплачивать до 1-го числа нового месяца, что произойдет если я не оплачу, до 1 числа, а оплачу в середине месяца числа 15-го сумму равную ровно половине абонентской платы. Я понимаю что до этого инета у меня не будет, просто интересно, деньги которые я потом положу на счет спишутся за прошедшие 15 дней, которые я сидел без инета, или же они будут списываться только за оставшиеся дни месяца?

[Aveco]

Тариф "реальный безлимит10 Мбит" на самом деле безлимитный или нет? Мне кажется я исчерпал какой-то условный лимит. Уже несколько дней качаю музыку из Вконтакте со скоростью 60-80 kbs, Видео на ютубе приходится ждать когда прогрузится даже на качестве 360p. Все тормозит. И ответьте наконец-то на вопрос, а то уже в третий раз спрашиваю.

Если это тот тариф который за 1990 тенге/мес то это не безлимит. До 10 гБ высокая скорость, затем падает. У меня такой тариф, но особо падение скорости не напрягает, в любом случае на порядок выше чем на Мегалайне было за те же деньги. Другой вопрос что как правило в выходные частенько бывают провалы в скорости, то вроде норм, то падает чуть-ли не до 0.

Чтобы юзать инет нужно оплачивать до 1-го числа нового месяца, что произойдет если я не оплачу, до 1 числа, а оплачу в середине месяца числа 15-го сумму равную ровно половине абонентской платы. Я понимаю что до этого инета у меня не будет, просто интересно, деньги которые я потом положу на счет спишутся за прошедшие 15 дней, которые я сидел без инета, или же они будут списываться только за оставшиеся дни месяца?

Проще заблокировать инет в личном кабинете, иначе снимут всю сумму несмотря на дату оплаты. Т.е. при оплате после 15-го числа снимут все равно за полный месяц.

[BeelineKZ]

Тариф "реальный безлимит10 Мбит" на самом деле безлимитный или нет? Мне кажется я исчерпал какой-то условный лимит. Уже несколько дней качаю музыку из Вконтакте со скоростью 60-80 kbs, Видео на ютубе приходится ждать когда прогрузится даже на качестве 360p. Все тормозит. И ответьте наконец-то на вопрос, а то уже в третий раз спрашиваю.

Чтобы юзать инет нужно оплачивать до 1-го числа нового месяца, что произойдет если я не оплачу, до 1 числа, а оплачу в середине месяца числа 15-го сумму равную ровно половине абонентской платы. Я понимаю что до этого инета у меня не будет, просто интересно, деньги которые я потом положу на счет спишутся за прошедшие 15 дней, которые я сидел без инета, или же они будут списываться только за оставшиеся дни месяца?

Добрый день, Dreamer.

Для решения вопроса по скорости, просьба написать логин и контактный номер в ЛС.

Да, если у Вас будет установлена финансовая блокировка, при оплате в середине месяца, за дни блокировки средства не возвращаются.

Если Вы планируете некоторое время услугой не пользоваться, рекомендуем установить временную блокировку через Личный кабинет. Блокировку можно установить максимально на 3 месяца и один раз в 30 дней только при положительном балансе. При установке абонентом добровольной блокировки через ЛК, необходимо обязательно указывать дату разблокировки. Абонентская плата за полные дни нахождения в блокировке будет возвращена на лицевой счет абонента 1 числа следующего месяца.

[AlexTheGreat]

здравствуйте,
Живу на славского 44, у нас интернета нет уже третий день!!! Дважды обращался в колл-центр. В первый раз выяснили, что с проводом что-то не так и назначили проверку. На следующий день звоню туда же - девушка говорит, что эта проблема у многих, и, мол, ожидайте пока починят и все возобновится. Вопрос: что это за такая проблема и сколько нам ждать пока все починят??

[BeelineKZ]

здравствуйте,
Живу на славского 44, у нас интернета нет уже третий день!!! Дважды обращался в колл-центр. В первый раз выяснили, что с проводом что-то не так и назначили проверку. На следующий день звоню туда же - девушка говорит, что эта проблема у многих, и, мол, ожидайте пока починят и все возобновится. Вопрос: что это за такая проблема и сколько нам ждать пока все починят??

Добрый день, AlexTheGreat.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Данный вопрос находится в работе. Будем решать как можно скорее.

[AlexTheGreat]

Мне кажется, вы проблему решаете только на словах, интернета до сих пор у нас нет. Скоро будет срок неделя. Сколько еще можно ждать??

[BeelineKZ]

Мне кажется, вы проблему решаете только на словах, интернета до сих пор у нас нет. Скоро будет срок неделя. Сколько еще можно ждать??

AlexTheGreat, добрый день. Вопрос должен был уже решиться, скоро Вам позвонит специалист.