проводной интернет от Beeline в Усть-Каменогорске

[BeelineKZ]

Здравствуйте!
Если есть возможность, поясните ситуацию, так как не особо разбираюсь в тонкостях оплаты пользования инетом )
Подключен инет от Билайна. Сегодня, 4.11.2013 при попытке войти в инет получил сообщение "Пополните баланс". В личном кабинете глянул состояние, написано, баланс 2.38 тенге. В операциях имеется запись "4.11.2013 Списание - Ежемесячная абонентская плата 1999.1 тенге". Обычно за следующий месяц оплачиваю в последний день месяца, то есть оплата была произведена 31,10,2013 года в размере 2000 тенге. 1го, 2го, 3го и утром 4го числа все работало замечательно, потом выдалось данное сообщение о необходимости пополнить баланс.
Действительно ли необходимо пополнить баланс или проблема в другом?

Добрый вечер!

Для предоставления корректной информации, просим написать логин и ФИО на кого оформлен логин в личку. Спасибо.

[Палыч]

3078429473.png
Просто нечего сказать. Примерно с 19.00 и до сих пор.

[BeelineKZ]

[ATTACH=CONFIG]128476[/ATTACH]
Просто нечего сказать. Примерно с 19.00 и до сих пор.

Доброе утро!

Проверьте, пожалуйста, скорость сейчас и сообщите результат. Заранее благодарны!

[Efes]

Зачем её проверять сейчас? Вы именно вечером давайте обеспечивайте. С утра всяко показатель будет лучше, если проблема вызвана перегрузкой каналов в часы нагрузки.

[Гость]

Доброе утро!

Проверьте, пожалуйста, скорость сейчас и сообщите результат. Заранее благодарны!

Присоединюсь к Палычу! Вчера вечером был ужасный интернет! Открывались сайты через раз, скайп и агент отключались, только сайт билайна работал и то в поддержку позвонить нельзя было... Видео не посмотреть..
Сегодня утром вроде бы нормально.

[Marsohod]

Присоединюсь к Палычу! Вчера вечером был ужасный интернет! Открывались сайты через раз, скайп и агент отключались, только сайт билайна работал и то в поддержку позвонить нельзя было... Видео не посмотреть..
Сегодня утром вроде бы нормально.

И я присоединяюсь. До www.beeline.kz пинг ровненький 20 мс. А на внешку потери пакетов более 50%. Больше часа такая котовасия продолжалась, потом стабилизировалось.

[Палыч]

ПРодолжим. Проходил пол часа назад мимо ВКГУ - какой-то из ваших промоутеров косоруких разбросил рекламные буклеты от ВКГУ до медколлежда.
3079899325.png

[MikeFlyer]

Как сменить ТП? Пишет недостаточно средств, а средства есть.

[BeelineKZ]

ПРодолжим. Проходил пол часа назад мимо ВКГУ - какой-то из ваших промоутеров косоруких разбросил рекламные буклеты от ВКГУ до медколлежда.
[ATTACH=CONFIG]128550[/ATTACH]

Мы составили заявку. Просим дождаться обработки.

- - - Updated - - -

Как сменить ТП? Пишет недостаточно средств, а средства есть.

Добрый день!

Для смены тарифа необходимо заранее пополнить сумму абонентской платы по новому тарифу + сумма за смену тарифа, если это предусмотрено условиями смены.
После смены тарифа система сделает перерасчет и вернет деньги на баланс логина за неиспользованные дни по старому и новому тарифу.

[Палыч]

Товарищ билайн, мне не нужно настраивать роутер, ваш интернет у меня больше года успешно работает :). Зачем мне звонят ТП из ТП и предлагают что то настроить? :) Пошукайте где у вас проблем со связью.

[Гость]

Ну эта... Значитца.. Скорости-то опять нету!! Белайн - что вы делаете?

[VKO]

Товарищ билайн, мне не нужно настраивать роутер, ваш интернет у меня больше года успешно работает :). Зачем мне звонят ТП из ТП и предлагают что то настроить? :) Пошукайте где у вас проблем со связью.

Абсолютно согласен. Скорости практически нет. И проблема в нутрии самого Билайна.

[First]

А билайн будет подключать левый берег к интернету? Тут желающих много будет...

[BeelineKZ]

Доброе утро, друзья!

Вчера наблюдались ограничения по услуге "Интернет дома". Приносим извинения за доставленные неудобства! Специалисты уже исправили ситуацию.

- - - Updated - - -

А билайн будет подключать левый берег к интернету? Тут желающих много будет...

Доброе утро!

Сообщите, пожалуйста, адрес, по которому Вас интересует подключение. После проверки мы предоставим Вам ответ.

[Симона]

Абсолютно согласен. Скорости практически нет. И проблема в нутрии самого Билайна.

нутрия в шоке