Оптомаркет "АРЗАН"

[Elk]

Чисто по секрету, откройте тайну, где вы берете охранников обладающим рентгеновским зрением и навыком скорочтения? :)

Или это просто традиция: с интонацией сотрудника полиции потребовать чек, пробежать несколько десятков строчек глазами за секунду, еще пару секунд потратить на созерацание тележки, в которой видно только пакеты и с разочарованием вернуть чек.

[АРЗАН]

Проблема почти со всеми тележками - колеса не едут. Этикетки со сроками годности переклеивают суки.

По поводу этикеток - можно ли вас попросить, сфотайте, пожалуйста, и выложите здесь. Очень бы вы нам помогли. Спасибо за понимание

[Верона]

Чисто по секрету, откройте тайну, где вы берете охранников обладающим рентгеновским зрением и навыком скорочтения? :)

Или это просто традиция: с интонацией сотрудника полиции потребовать чек, пробежать несколько десятков строчек глазами за секунду, еще пару секунд потратить на созерацание тележки, в которой видно только пакеты и с разочарованием вернуть чек.

Один из охранников признался нам, что они делают это чисто для "отвода глаз", за ними якобы камеры следят.

[Elk]

Я тоже к этому склоняюсь, но мало ли, может они ждут что я тоже приму участие в этой занимательной игре?

[Добрый сок]

Поначалу брали там салаты, вроде неплохие были. Потом качество стало никакое, а когда волосня попалась, пришлось все в помойку вывалить. Фрукты тухляк частенько, мясо заветренное почти всегда. Ценников нет, продавцы неживые, ничего не знают. Консультанты в зале занимаются расставлением товара в большей степени, не обращая внимания на покупателей. Как то наверное они должны это по очереди делать. А то только попы их кверху торчат, и отвлекать их как то неудобно.

Мы давно альтернативу выбрали, в АДК очень даже неплохо.

[Азраил91]

Что вы подразумеваете под "цивилизованней" ? Поясните, пожалуйста - это что? качество обслуживания или что-то другое?

1) Тележки грязные, браться противно. Все раздолбанные.
2) Кассиры обслуживают медленно. С таким видом как будто я виноват что она работает кассиром, а не на Гоа сейчас зажигает.
3) Кассы работают не все, я конечно понимаю что это специально. Но когда какой-то праздник запускайте их все.
4) Охранники быдло-гопники. Чек ему покажи. Что в пакетах. Рамки придумали. 21 век как ни как уже.
5) Парковку однако надо расширять.
6) Просрочка есть везде и это от части косяк мерчиков. Но и вы должны следить.
7) Цены ну тут +-. Можно конечно провести сравнение цен по супермаркетам, да кому это надо.
8) Да и общая обстановка унылая. Всё грязное, раздолбанное. Полумрак какой-то. В общем на 3 с жирным минусом.
Я так понимаю вы с Алматы с проверкой приехали? Или не приехали? Дистанционно?

[Marinka]

Тележки в Арзане никакие,если едем с ребенком,для него нет места в тележке,чтобы сидеть,были бы они как в АДК или хотя бы как в Метро-другое дело.Внутри иногда воняет сильно в районе молочки,часто попадались переклеенные сроки годности,фрукты-овощи я там не беру,предпочитаю Фреш Маркет,потому что там они свежее и выбор больше,мясо тоже в Арзане ни разу не брала,вот только шашлыки,пару раз попадались хорошие,остальные разы-либо куски огромные очень,приходилось мельчить,либо не промариннованое мясо было.Ну про то,что пару раз в Арзане ударяло током лююдей-страшно думать,мы были один раз в тот день,когда мужчина взялся за металлический поручень и его так трясло,он так кричал,просто кошмар,а потом вот в новостях еще раз писали,что кого-то стукнуло,за детей страшно.В общем,если туда и ездим,то только по пути и обычно берем там сыр,приправы,крупы,алкоголь и детское питание-остальное во Фреше,либо у себя во дворе.

[АРЗАН]

1) Тележки грязные, браться противно. Все раздолбанные.
2) Кассиры обслуживают медленно. С таким видом как будто я виноват что она работает кассиром, а не на Гоа сейчас зажигает.
3) Кассы работают не все, я конечно понимаю что это специально. Но когда какой-то праздник запускайте их все.
4) Охранники быдло-гопники. Чек ему покажи. Что в пакетах. Рамки придумали. 21 век как ни как уже.
5) Парковку однако надо расширять.
6) Просрочка есть везде и это от части косяк мерчиков. Но и вы должны следить.
7) Цены ну тут +-. Можно конечно провести сравнение цен по супермаркетам, да кому это надо.
8) Да и общая обстановка унылая. Всё грязное, раздолбанное. Полумрак какой-то. В общем на 3 с жирным минусом.
Я так понимаю вы с Алматы с проверкой приехали? Или не приехали? Дистанционно?

Вот спасибо за такие подробные наблюдения. Направляю их по соответствующим службам. Попозже отпишусь, что было сделано.
К проверкам мы не имеем никакого отношения, мы действительно хотим исправляться и быть лучше :)

- - - Добавлено - - -

Тележки в Арзане никакие,если едем с ребенком,для него нет места в тележке,чтобы сидеть,были бы они как в АДК или хотя бы как в Метро-другое дело.Внутри иногда воняет сильно в районе молочки,часто попадались переклеенные сроки годности,фрукты-овощи я там не беру,предпочитаю Фреш Маркет,потому что там они свежее и выбор больше,мясо тоже в Арзане ни разу не брала,вот только шашлыки,пару раз попадались хорошие,остальные разы-либо куски огромные очень,приходилось мельчить,либо не промариннованое мясо было.Ну про то,что пару раз в Арзане ударяло током лююдей-страшно думать,мы были один раз в тот день,когда мужчина взялся за металлический поручень и его так трясло,он так кричал,просто кошмар,а потом вот в новостях еще раз писали,что кого-то стукнуло,за детей страшно.В общем,если туда и ездим,то только по пути и обычно берем там сыр,приправы,крупы,алкоголь и детское питание-остальное во Фреше,либо у себя во дворе.

Простите, про то, что ударило током, - где этот поручень? Поясните, пожалуйста, а то не совсем понятно.
За все остальное - спасибо, что написали, будем разбираться :)

[777-777]

Здравствуйте, мы тоже являемся постоянными покупателями магазина Арзан, поэтому хотелось бы:
1) чтобы обновили тележки для продуктов (те которые есть в наличии - очень изношены, едут не туда куда катишь, а если тележка полная и ребенок сидит в ней невозможно управлять)
2) чтобы часть тележек в зимнее время находилось внутри помещения (ходим в магазин с ребенком, и с мороза невозможно его садить в ледяную тележку взятую с улицы), в АДК например стоят внутри
3) чтобы лучше обучили персонал (иногда если кассир не тот товар пробьет и не может вернуть назад, вызывает старшего и приходится долго ждать в очереди пока решат проблему)
4) хотелось бы чтобы кассиры для оптовиков если свободны принимали и др посетителей (ввиду того что большинство заезжает в вечернее время после работы, или по выходным то очередь в кассу кому либо из членов семьи нужно занимать заранее)
5) оставляет желать лучшего ассортимент фруктов и овощей (гнилые, небольшой выбор, вследствие чего приходится для этих целей отдельно заезжать в Фермерский, благо по дороге все, но тем не менее хотелось бы все купить в одном месте)
6) чтобы в Арзане было более чисто (мусор в тележках и на полу),
А теперь почему ездим к вам: 1) хороший ассортимент товара 2) удобные часы работы 3) удобно все расположено (не требуется составлять список покупок, знаю где что у вас расположено и беру), в Метро так и не привыкли - одно купишь, др забудешь или не найдешь и уйдешь. 4) всегда можно найти работника у которого можно спросить интересующий товар.
Желаю Арзану улучшений и модернизации!

[АРЗАН]

Спасибо Вам, что так подробно все описали. Будем стараться улучшиться! :)

- - - Добавлено - - -

Хотелось бы сказать всем огромное спасибо за такое внимание к нашему магазину. Мы, естественно, понимаем, что проблем очень много, и мы будем их решать.. Конечно, нам и самим бы хотелось все и сразу, но, как вы понимаете, так не бывает, поэтому будем решать постепенно. Мы можем немного запаздывать с ответами, но это ни в коем случае не значит, что мы про вас забыли или игнорируем. Поверьте, нам очень важно мнение каждого из вас. И спасибо за вашу помощь :) Хороших всем выходных, остаемся на связи!

[Elk]

Ну, будем надеяться. Хотя для того, что бы все это увидеть самому, достаточно было просто один раз приехать в магазин и закупиться.

[Alekseih]

Доброго времени суток.Закупаюсь в Арзане третий год ,все вроде нравится.Но раздражает дополнительная проверка охраны на выходе .Что пытаются увидеть в полных пакетах непонятно но бесит реально.Такого не видел не в одном супермаркете.Камеры касса и на выходе ,что за зона.Доверять надо своим клиентам.

[Владимировна]

Положа руку на сердце, можно сказать, что конкуренции серьезной Арзану никто в городе не составит. МЕТРО совсем уже ассортимент растерял, АДК не оптомаркет, про Бастау вообще говорить смешно. Да грязно, да тележки ужасные, кассиры вообще забавные, делающие нам одолжение и снисходящие до работы...Но делать нечего. За оптом только туда...

[Симона]

не покупаю оптом, не гонюсь за ценой, поэтому в Арзан ни ногой
грязь и уныние

з.ы. не пишите пожалуйста болдом, у нас шрифтами тут только модераторы балуются

[log_in]

несколько раз пришлось брать молоко, дата выпуска вчера или сегодняшняя, а молоко уже кислое.