KCELL и ACTIV в ВОПРОСАХ и ОТВЕТАХ

[ulba]

вопрос купила номер Актив с тарифом восточный заполнила анкету, баланс есть, прошел месяц с тарифа скинули сказали в справочной 3030 в общем режиме за оплату на переход на тариф идти,
я же не отвечаю за работу ваших менеджетов? или мне надо было проследить о регистрации моего номера на мое имя, где теперь докумнты на этот номер искать?

а можно как то расписать подробнее, или запятые расставить
как понять фразу
"за оплату на переход на тариф идти,"

[Aslan K.]

вопрос купила номер Актив с тарифом восточный заполнила анкету, баланс есть, прошел месяц с тарифа скинули сказали в справочной 3030 в общем режиме за оплату на переход на тариф идти,
я же не отвечаю за работу ваших менеджетов? или мне надо было проследить о регистрации моего номера на мое имя, где теперь докумнты на этот номер искать?

Если я правильно понял, у Вас вопрос по регистрации номера? Можете написать мне в ЛС, я проверю регистрацию. Мы не можем, без Вашего ведома, перевести номер на другой тариф, за исключением случаев, когда срок действия тарифа закончился. Но Первый восточный действующий тариф.

[OlgaMerkS]

Если я правильно понял, у Вас вопрос по регистрации номера? Можете написать мне в ЛС, я проверю регистрацию. Мы не можем, без Вашего ведома, перевести номер на другой тариф, за исключением случаев, когда срок действия тарифа закончился. Но Первый восточный действующий тариф.

купила номер, внесла данные в анкету, агент ее потерял, отзвонилась оператору номер на мне не числится в итоге через месяц мой тариф восточный слетел

[Alibitech]

купила номер, внесла данные в анкету, агент ее потерял, отзвонилась оператору номер на мне не числится в итоге через месяц мой тариф восточный слетел

Зарегистрировать номер на свое имя возможность есть, для этого можете подойти в абонентский отдел по адресу г. Усть-Каменогорск, ул.Казахстан 159 с уд. личности (оригинал) и копии РНН. А насчет тарифа можем посмотреть, если отправите номер в личку.

[OlgaMerkS]

Зарегистрировать номер на свое имя возможность есть, для этого можете подойти в абонентский отдел по адресу г. Усть-Каменогорск, ул.Казахстан 159 с уд. личности (оригинал) и копии РНН. А насчет тарифа можем посмотреть, если отправите номер в личку.

Aslan K тел уже в личку отправила

[OlgaMerkS]

ладно номер на мое имя, у вас на каком тогда уровне обслуживание, к вам все клиенты ходят в офис за регистрацией номера? или все таки обязанности у распространяющих номера все-таки какие-то есть? и я нехочу за плату переводить свой номер на тариф который я изначально купила

[Alibitech]

ладно номер на мое имя, у вас на каком тогда уровне обслуживание, к вам все клиенты ходят в офис за регистрацией номера? или все таки обязанности у распространяющих номера все-таки какие-то есть? и я нехочу за плату переводить свой номер на тариф который я изначально купила

На номере изначально было подключен тарифный план Первый Костанайский который также действует Вашем регионе аналогично тарифу Первый Восточный. Запрос о действиях дилера передано для проверки, соответствующие меры будут приятны. Спасибо

[Graf_89]

А можно ли узнать на кого зарегистрирован номер. Мне номер подарил, с ним коробка запечатанная была, но на регистрационном бланке ничего не заполнино! Жду ответа!!!

[Alibitech]

А можно ли узнать на кого зарегистрирован номер. Мне номер подарил, с ним коробка запечатанная была, но на регистрационном бланке ничего не заполнино! Жду ответа!!!

Номер в таком случае номер не зарегистрирован, с уд. личности (оригинал), копии РНН, сим карта (и если осталось красная карта с ПИН ПУК кодами) можно подойти в аб. отдел для регистрации.
В преддверии праздника работают по расписанию.
Суббота рабочий, воскресение выходной и понедельник рабочий день.
г. Усть-Каменогорск, ул.Казахстан 159
или к дилерам : ул. Кирова 62 гостиница De Luxe
пр. Ауэзова 13 р-он м-на Колос 08:30-20:00 пон-суб 08:30-18:00 вос
ул. Казахстан 75 р-он Центрального рынка
ул. Виноградова 17 р-он магазина Ивушка

[Graf_89]

Спасибо, после выходных пойду! А регистрация платная?

[Alibitech]

Спасибо, после выходных пойду! А регистрация платная?

Регистрация бесплатно

[osch]

когда будет 3G, на вашем сайте вроде уже должно быть.

[Alibitech]

Теперь есть возможность самостоятельно получать важную информацию об акциях, тарифах, услугах с мобильного устройства!
Загружайте приложение «On Device Portal», Детали по ссылке: http://www.kcell.kz/ru/?l=services&s=service&id=236
Загрузить приложение через телефон по ссылке http://wap.kcell.kz/odp

[Alibitech]

Друзья! Настает светлый праздник Победы! Давайте вспомним о наших родных героях. Пишите истории Ваших воевавших бабушек и дедушек, выкладывайте фотографии. (Aslan K.)
Переходите на форум: http://www.facebook.com/topic.php?ui...4852&topic=406

[Alibitech]

Уважаемые абоненты, сообщаем вам, что в период с 11 по 13 мая в г. Усть-Каменогорске будут проводиться технические работы, возможно временное пропадание связи. Основные работы будут проводиться ночью.