KCELL и ACTIV в ВОПРОСАХ и ОТВЕТАХ

[Sayat.]

Здравствуйте! Купили планшетник с Wi-Fi, хотим летом жить на даче и пользоваться Интернетом. Билайн на даче не ловит, Activ берёт хорошо. Что нам нужно сделать чтобы выходить в Интернет с планшетника?

Добрый день. Если у Вас планшет на базе Android, то для настройки интернета Вам необходимо зайти в Меню – Настройки – Беспроводная связь – Мобильные сети – Точки доступа – Новая точка доступа (кнопка меню):
Имя: Kcell Internet
APN: internet
Прокси: пусто
Порт: пусто
Логин: пусто
Пароль: пусто
Сервер: пусто
MMSC: пусто
Прокси ММS: пусто
Порт MMS: пусто
Протокол ММS: WAP 2.0
MCC: 401
MNC: 02
Тип APN: internet
Далее сохраняем и активируем (индикатор справа от названия точки APN должен быть зеленого цвета)
Если у Вас IPad, то зайдите, пожалуйста, в настройки – сотовые данные
Сотовые данные: вкл
APN: internet
Роуминг данных: откл
Для пользования интернетом на выгодных условиях, рекомендую подключить услугу Безлимитный интернет. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь. С радостью помогу.

[alex64]

87015299867

[Sayat.]

87015299867

Добрый день! В п. Усть-Таловка была установлена новая базовая станция (БС), но в связи с установкой в исправительных учреждениях устройств , подавляющих сигнал сотовой связи, качество ухудшилось. Сроки решения данного вопроса не известны. Надеемся на понимание

[alex64]

[QUOTE=Sayat.;459125]Добрый день! В п. Усть-Таловка была установлена новая базовая станция (БС), но в связи с установкой в исправительных учреждениях устройств , подавляющих сигнал сотовой связи, качество ухудшилось. Сроки решения данного вопроса не известны. Надеемся на понимание[/QUO

Вы мне можете ответить, почему тогда связь билайн работает нормально? У них что не такое оборудование? Или на них не действует глушилка?

[Nevri]

Добрый день. Если у Вас планшет на базе Android, то для настройки интернета Вам необходимо зайти в Меню – Настройки – Беспроводная связь – Мобильные сети – Точки доступа – Новая точка доступа (кнопка меню):
Имя: Kcell Internet
APN: internet
Прокси: пусто
Порт: пусто
Логин: пусто
Пароль: пусто
Сервер: пусто
MMSC: пусто
Прокси ММS: пусто
Порт MMS: пусто
Протокол ММS: WAP 2.0
MCC: 401
MNC: 02
Тип APN: internet
Далее сохраняем и активируем (индикатор справа от названия точки APN должен быть зеленого цвета)
Если у Вас IPad, то зайдите, пожалуйста, в настройки – сотовые данные
Сотовые данные: вкл
APN: internet
Роуминг данных: откл
Для пользования интернетом на выгодных условиях, рекомендую подключить услугу Безлимитный интернет. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь. С радостью помогу.

Спасибо огромное, муж вернётся с командировки - будем разбираться.

[nintendo]

Вы мне можете ответить, почему тогда связь билайн работает нормально? У них что не такое оборудование? Или на них не действует глушилка?

Скорее это от расположения самой базовой станции зависит, поэтому глушилки на разных операторов поразному влияют

[alex64]

Скорее это от расположения самой базовой станции зависит, поэтому глушилки на разных операторов поразному влияют

И что нет никакой возможности это исправить? Хочется чтобы связь была нормальной.Многие привыкли к KCELL. Не хотелось бы менять оператора на другого.

[Assiya B.]

Любите отдыхать в Турции, России, Кыргызстане, Великобритании или Узбекистане и постоянно пишете SMS друзьям и родным. Тогда это для ВАС - «SMS как дома», только для абонентов Activ! Все отправленные SMS по 7 тенге, входящие конечно же бесплатно. Только с 24 апреля по 31 августа 2012 года. Выбирайте рекомендуемого оператора и пишите. Подробности по ссылке: https://www.facebook...361572617213585

[Nevri]

Ну вот и получили мы планшетник. Только, как я поняла описываемая инструкция только для моделей, куда можно вставлять симку? В меню есть возможность создать точку доступа, но она не сохраняется и сети мобильные он не находит. Придётся покупать модем?

[Assiya B.]

Ну вот и получили мы планшетник. Только, как я поняла описываемая инструкция только для моделей, куда можно вставлять симку? В меню есть возможность создать точку доступа, но она не сохраняется и сети мобильные он не находит. Придётся покупать модем?

Nevri, добрый день. Могли бы Вы уточнить Ваш вопрос?

[Zvonok13]

Куда-то пропал мой вопрос (
У меня есть модем Kcell, он не работает, а именно очень низкая скорость. Вставляю ту же симку в старый модем, все работает. Куда мне можно обратиться по поводу ремонта/обмена к продавцу или непосредственно в сервисный центр Kcell?

[Просто]

Куда-то пропал мой вопрос (
У меня есть модем Kcell, он не работает, а именно очень низкая скорость. Вставляю ту же симку в старый модем, все работает. Куда мне можно обратиться по поводу ремонта/обмена к продавцу или непосредственно в сервисный центр Kcell?

Это вы приобрели новый модем, который рекламируют как сверхскоростной? Мне объясняли, что он поддерживает какой-то новый протокол связи, но если в вашем районе таких станций еще нет, то лучше временно пользоваться старым.
А если дело все же в модеме, то я бы сходила непосредственно в сервисный центр (где Аль-Шемали, рядом)... Там отличное обслуживание. Не во всяких банках и авиакомпаниях (а у них с культурой обслуживания клиентов строго) так обслуживают, как там. Вот пример для остальных сервисов в городе!
Но это я вам пишу, пока не ответила Assya. Конечно она подробней ответит.

[Zvonok13]

Это вы приобрели новый модем, который рекламируют как сверхскоростной? Мне объясняли, что он поддерживает какой-то новый протокол связи, но если в вашем районе таких станций еще нет, то лучше временно пользоваться старым.
А если дело все же в модеме, то я бы сходила непосредственно в сервисный центр (где Аль-Шемали, рядом)... Там отличное обслуживание. Не во всяких банках и авиакомпаниях (а у них с культурой обслуживания клиентов строго) так обслуживают, как там. Вот пример для остальных сервисов в городе!
Но это я вам пишу, пока не ответила Assya. Конечно она подробней ответит.

Модем обычный MF 190, старый такой же. И у родителей он так же плохо работает, и на работе тоже. Районы абсолютно разные. Дело в том, что мне 2 модема нужно, старым я тоже пользуюсь. А что с этим теперь делать ума не приложу:to_take_umbrage:

[Assiya B.]

Модем обычный MF 190, старый такой же. И у родителей он так же плохо работает, и на работе тоже. Районы абсолютно разные. Дело в том, что мне 2 модема нужно, старым я тоже пользуюсь. А что с этим теперь делать ума не приложу:to_take_umbrage:

Zvonok13, добрый день. ZTE MF-190 - это новый высокоскоростной модем. Могли бы Вы подойти в Kcell Center по адресу ул.Казахстан 159 и протестировать работу Kcell Connect.

[Assiya B.]

Один из самых ожидаемых смартфонов этого года появится в продаже уже завтра. Только у абонентов Kcell и Activ есть возможность стать первыми обладателями Samsung Galaxy S III в период эксклюзивных продаж в Kcell Center и Kcell Express в городах Казахстана. Каждый покупатель сертифицированного Galaxy S III гарантированно получит доступ к VIP Сервису от Samsung. http://www.samsung.com/kz_ru/news/lo...iii-kazakhstan