проводной интернет от Beeline в Усть-Каменогорске

[anbeeline]

В Battlefield 3 в Battelog с ''Реального Безлемита 50'', пинг показывает каждый день разный. Подключился 13 сентября, пинг недели две начинался с 73-ёх, а теперь верхние сервера один день начинаются то с 78, то со 104. Сейчас начинается с 90.

Напишите пожалуйста ip-адрес сервера. Название игры нам ничего не говорит.

а-а-а.. ну неужели все так реально плохо? я сегодня билайн подключила, пока бегает нормально. Только вот девочки консультантки не фига у вас там не петрят. Объяснила, что у меня три компа, что стоит де линк, спрашиваю поставите на 3 компа? Ответ да, конечно, без проблем. Монтажники приехали, говорят надо другую штучку покупать, сейчас к одному компу подключим, а дальше сами разбирайтесь или платите 2000 за подключение. Вообщем бардак. Теперь придется нести непредвиденные расходы... или блин, вообще остаться на мегалайне

1) В договоре написано в "ОБЩИХ УСЛОВИЯХ":

"Стандартное подключение" - это подключение 1 (одного) компьютера Абонента, включающее в себя прокладку не более 20 метров кабеля UTP открытым способом в квартире Абонента, настройку операционной системы Windows, необходимую для соединения с сетью.

2) D-Link производит модемы ADSL, роутер с L2TP и прочее сетевое оборудование. Если у Вас стоял модем от Megaline, это не значит что он подойдет к Beeline. В этой теме это обсуждалось, на сайте Beeline это написано, в любом компьютерном магазине Вам это скажут.
3) Компания Beeline роутеры не продаёт, Вы сами выбираете устройство в магазине за ту цену которая Вам нравится. Так как устройство не входит в "Стандартное подключение" (бесплатное) и не приобретено у компании Beeline: подрядчик (монтажник) может настроить роутер за дополнительную плату или Вы можете настроить его сами. Настройки есть на сайте Beeline.

Та же ситуация. Звоню, спрашиваю выдают ли роутер (фирму и модель), отвечают что всё выдают, но что именно не знают. Потом оказывается что не выдают один раз это выяснилось прямо во время подачи заявки, в течении одного разговора информация изменилась. Торренты сейчас работают хреново, но надо заметить недели 2 назад скачал 20 Гб с внешки (не с торрента) часа за 4-5.

1) Wi-Fi роутеры в Казахстане компания Beeline не продаёт с конца апреля 2012 года.
2) Рекомендуемые модели и настройки на сайте в открытом доступе.

[DarKena]

А моим родителям "мастер" пришедший установил браузер Firefox, за 500 тенге:) А необходимость эту он мотивировал тем что в старом браузере (В Опере) интернет теперь работать НЕ БУДЕТ! Тадам! Отличная работа! :)

[Werewolf1971]

А моим родителям "мастер" пришедший установил браузер Firefox, за 500 тенге:) А необходимость эту он мотивировал тем что в старом браузере (В Опере) интернет теперь работать НЕ БУДЕТ! Тадам! Отличная работа! :)

Имя и фото "мастера" в студию. Посмотрим на "специалиста". Но скорее всего это кто-то из подрядчиков.


Я так понимаю, для некоторых присутствующих тут нужно небольшое пояснение.


Чтобы было сразу все понятно: сама компания "Билайн" конкретно физически не прокладывает сетку (ни оптику ни витые пары до квартиры). Это за них делают подрядчки, которых Билайн нанимает для выполнения работ. И, как Вы понимаете, среди таких вот подрядчкиов попадаются "уникумы". Причем, подрядчиком могут стать любые люди по сути - даже любой из нас. Достаточно только по сути уметь обжимать кабель и настраивать соединение на компе клиента. По идее - ничего сложного. Но, опять же, суть не в этом, а в том, что у Вас как у потребителя услуг есть право таких вот нерадивых "спецов" наказывать. Тем кто подключается впервый раз - способ прост до безобразия - не подписывать никаких актов пока ничего не будет сделано. Зашли к вам настройщики - сразу спросили у них имена, задавайте им все интересующие Вас вопросы (в пределах разумного конечно - в плане установки какого-то ПО не относящегося к ихней работе - они имеют полное право Вам или отказать, или взять дополнительную плату - и берут не за бесплатное ПО, а за то что они с этим бесплатным ПО поработали. Это как - нашли, допустим нашли Вы большую железяку и не знаете как ее до дому отнести - тяжелая. Вы нанимаете грузчика, которому Вы платите уже за помошь. Железка обошлась вам по сути бесплатно, а грузчик - нет.) Ну так вот, пока настройщики ничего не сделали как надо - уложили кабель, подключили, настроили соединение. Пока Вы сами лично не проверили все, не узнали все условия - как, что, где?, а что если?, А как вот в таком случает? Вот тогда то и подписывайте документ о приеме работы. Начинают Вам гнать пургу - скорее, скорее - звонок в Билайн. говорите имена людей и требуйте более взрослых спецов. Чаще всего такое бывает именно с молодняком.

Ну а по поводу неработающей Оперы - это пипец просто

[anbeeline]

Имя и фото "мастера" в студию. Посмотрим на "специалиста". Но скорее всего это кто-то из подрядчиков.


Я так понимаю, для некоторых присутствующих тут нужно небольшое пояснение.


Чтобы было сразу все понятно: сама компания "Билайн" конкретно физически не прокладывает сетку (ни оптику ни витые пары до квартиры). Это за них делают подрядчки, которых Билайн нанимает для выполнения работ. И, как Вы понимаете, среди таких вот подрядчкиов попадаются "уникумы". Причем, подрядчиком могут стать любые люди по сути - даже любой из нас. Достаточно только по сути уметь обжимать кабель и настраивать соединение на компе клиента. По идее - ничего сложного. Но, опять же, суть не в этом, а в том, что у Вас как у потребителя услуг есть право таких вот нерадивых "спецов" наказывать. Тем кто подключается впервый раз - способ прост до безобразия - не подписывать никаких актов пока ничего не будет сделано. Зашли к вам настройщики - сразу спросили у них имена, задавайте им все интересующие Вас вопросы (в пределах разумного конечно - в плане установки какого-то ПО не относящегося к ихней работе - они имеют полное право Вам или отказать, или взять дополнительную плату - и берут не за бесплатное ПО, а за то что они с этим бесплатным ПО поработали. Это как - нашли, допустим нашли Вы большую железяку и не знаете как ее до дому отнести - тяжелая. Вы нанимаете грузчика, которому Вы платите уже за помошь. Железка обошлась вам по сути бесплатно, а грузчик - нет.) Ну так вот, пока настройщики ничего не сделали как надо - уложили кабель, подключили, настроили соединение. Пока Вы сами лично не проверили все, не узнали все условия - как, что, где?, а что если?, А как вот в таком случает? Вот тогда то и подписывайте документ о приеме работы. Начинают Вам гнать пургу - скорее, скорее - звонок в Билайн. говорите имена людей и требуйте более взрослых спецов. Чаще всего такое бывает именно с молодняком.

Ну а по попмввияводу неработающей ц
чж гйъ,Йт это пипец просто

+1

Круглосуточно работает Центр Поддержки Клиентов Beeline по телефону: (7232) 492000, 3535 (с сим-карты Beeline). Ежедневно без выходных до 19:00 работает открытый офис: ул. Орджоникидзе 49. Ваши жалобы всегда ждут. Только более подробно описывайте ситуацию: ФИО монтажника, время проведения работ и т.д.

[BeelineKZ]

а-а-а.. ну неужели все так реально плохо? я сегодня билайн подключила, пока бегает нормально. Только вот девочки консультантки не фига у вас там не петрят. Объяснила, что у меня три компа, что стоит де линк, спрашиваю поставите на 3 компа? Ответ да, конечно, без проблем. Монтажники приехали, говорят надо другую штучку покупать, сейчас к одному компу подключим, а дальше сами разбирайтесь или платите 2000 за подключение. Вообщем бардак. Теперь придется нести непредвиденные расходы... или блин, вообще остаться на мегалайне

Добрый день!
Согласно договору, компания обязуется подключить 1 компьютер на один логин. Дальнейшее подключение других компьютеров требует наличия специального оборудования.

[DarKena]

Смысл не в том что взяли деньги за работу, а в том что обманули. Ввели в заблуждение с корыстной целью. И представили это так, будто без этого будет невозможна дальнейшая работа в интернете, по сути не оставив моим родным выбора. Хрен с ними, с деньгами. Да и не деньги 500 тенге. А вот то что обманули, дав неверную информацию это печально:) Никаких данных подрядчиков они естественно не записали и уж тем более не делали фото:)

Плохо то, что абонентская плата снимается ежемесячно, полной суммой. Родители несколько дней не могли понять, почему не работает интернет. звонили в службу поддержки, провисели в ожидании около часа - трубку так никто и не взял (Зато 300 тенге улетело за оплату:), чуть позже выяснилось что если не хватает даже 1 тенге, до ежемесячной платы за тариф - интернет не будет активен. Было бы лучше если бы плата снималась со счёта ежедневно, как у большинства Российских провайдеров.

Ну и в целом если бы не вечерние тормоза, невозможность ни скачать что-то, ни поиграть то было бы всё замечательно:) Был приятно удивлён увидав тарифы по цене и скорости не уступающие тарифам от Новосибирский провайдеров:)

[Удалённый Пользователь]

Напишите пожалуйста ip-адрес сервера. Название игры нам ничего не говорит.

Зачем Вам ip сервера? Название игры я написал т.к. отвечал конкретному человеку, зная что он менее чем за год наиграл в эту игру более 650-ти часов. По этому такая конкретика.

1) Wi-Fi роутеры в Казахстане компания Beeline не продаёт с конца апреля 2012 года.

Мне монтажник советовал позвонить по сотовому телефону и купить у человека, роутер за 7000 тг. Роутер сказал Билайновский, модель или производителя не называл, сказал Билайновский. Было это числа 11-го или 13-го сентября!

[Кореец]

Двое знакомых подключали Билайн. Фишки монтажников:
- у вас антивирус - работать не будет.
- у вас Win7 - работать не будет. давайте поставим WinXP (на новеньклм ноутбуке).

[Elk]

- у вас Win7 - работать не будет. давайте поставим WinXP (на новеньклм ноутбуке).

А я бы посмотрел, как они бы это сделали. :)

[anbeeline]

Смысл не в том что взяли деньги за работу, а в том что обманули. Ввели в заблуждение с корыстной целью. И представили это так, будто без этого будет невозможна дальнейшая работа в интернете, по сути не оставив моим родным выбора. Хрен с ними, с деньгами. Да и не деньги 500 тенге. А вот то что обманули, дав неверную информацию это печально:) Никаких данных подрядчиков они естественно не записали и уж тем более не делали фото:)

Как можно говорить об обмане, если у Вас нет ни ФИО монтажника, тем более чека о том что оплачена услуга установки браузера. Роспись в "Акте Выполненных Работ" есть, следовательно с подключением абонент согласен. В будущем, обращайтесь в Центр Поддержки Клиентов Beeline.

Плохо то, что абонентская плата снимается ежемесячно, полной суммой. Родители несколько дней не могли понять, почему не работает интернет. звонили в службу поддержки, провисели в ожидании около часа - трубку так никто и не взял (Зато 300 тенге улетело за оплату:), чуть позже выяснилось что если не хватает даже 1 тенге, до ежемесячной платы за тариф - интернет не будет активен. Было бы лучше если бы плата снималась со счёта ежедневно, как у большинства Российских провайдеров.

Биллинг делает расчет по Prepaid. Prepaid (предоплата) — модель расчётов с абонентами и агентами, подразумевающая предварительное внесение средств на свой личный счёт оператора услуг связи, которые впоследствии расходуются на оплату получаемых услуг.

Ну и в целом если бы не вечерние тормоза, невозможность ни скачать что-то, ни поиграть то было бы всё замечательно:) Был приятно удивлён увидав тарифы по цене и скорости не уступающие тарифам от Новосибирский провайдеров:)

При появлении проблем со скоростью обращайтесь в Центр Поддержки Клиентов Beeline. Подробно описывайте проблему: логин, время, название ресурса. Наши специалисты всегда будут рады Вам помочь.

Мне монтажник советовал позвонить по сотовому телефону и купить у человека, роутер за 7000 тг. Роутер сказал Билайновский, модель или производителя не называл, сказал Билайновский. Было это числа 11-го или 13-го сентября!

Компания Beeline не производит роутеры. Роутер может поддерживать L2TP, протокол на котором работает услуга "Интернет Дома". Цену подрядчик может ставить любую, так как он продаёт устройство от себя, а не от компании Beeline.

Двое знакомых подключали Билайн. Фишки монтажников:
- у вас антивирус - работать не будет.

может они имели ввиду Брандмауэр в антивирусном ПО?

- у вас Win7 - работать не будет. давайте поставим WinXP (на новеньклм ноутбуке).

Windows 7 как раз с протоколом L2TP лучше дружит. Интересная ситуация.

[maxkil80]

Подойдет ли модем TP-Link TD-W8901G для подключения нескольких компов ?

[anbeeline]

Подойдет ли модем TP-Link TD-W8901G для подключения нескольких компов ?

нет. Это ADSL модем.

Рекомендуемые роутеры:
D-Link Dir-300
ZyXEL NBG460N
ZyXEL NBG334W
ZyXEL NBG318S
ZyXEL Keenetic
ZyXEL Keenetic Lite
ZyXEL Keenetic 4G

[@lexx.]

Рекомендуемые роутеры:
...................

А чем не нравится TP-LINK, например: TL-WR740N?
Нормальный роутер, и недорогой. )))

A Zyxel, это конечно, вещь в себе)))

[anbeeline]

А чем не нравится TP-LINK, например: TL-WR740N?
Нормальный роутер, и недорогой. )))

С настройками иногда у абонентов возникают трудности, есть жалобы на эту модель. Но в целом роутер хороший.

A Zyxel, это конечно, вещь в себе)))

Дома Zyxel Keenetic. Ни разу не подвёл.

[Кореец]

Да нет, сказали что именно антивирус. Да и шут с ними. Владелецы ноутбука 7-ку переставлять не стали (благо проконсультировались) - заработало.