проводной интернет от Beeline в Усть-Каменогорске

[HDHMETRO]

Ссылкой на новость не ошибся?)

[BeelineKZ]

Вопрос представителю Билайн. Как вы прокомментируете взимание дополнительной оплаты при переходе на более дешевый тариф? Ведь это полностью противоречит законодательству и в частности этому документу. Или Билайн по прежнему плюет на законы и на своих абонентов?

Добрый день!

Согласно процедурам нашей Компании стоимость перехода на тарифный план с меньшей абонентской платой составляет 2000 тенге.

[Elk]

- Скажите, Вы тормоз?
- Тормоз - устройство для замедления или остановки движения механизма машины или транспортного средства.

Как-то так...

[Aveco]

Ссылкой на новость не ошибся?)

Да, что-то глюкнуло. Документ этот

- - - Добавлено - - -

Добрый день!

Согласно процедурам нашей Компании стоимость перехода на тарифный план с меньшей абонентской платой составляет 2000 тенге.

Тогда почему процедуры вашей компании противоречат законодательству и ущемляют интересы ваших клиентов?

9) по обращению абонентов осуществляет перерегистрацию абонента без взимания дополнительной оплаты в связи с:

изменением фамилии, имени, отчества, места жительства - для физического лица;

изменением наименования организации, реквизитов справки либо свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации), места нахождения и почтового адреса - для юридического лица;

изменением тарифного плана;


Это выдержка из указанного мной документа "Правила оказания услуг доступа к Интернету"

[Efes]

Взимание платы за смену тарифа, своеобразная защита от тех абонентов, кто туда сюда прыгает между ТП изыскивая выгоду для себя. Поэтому у некоторых операторов смена ТП разрешена только раз в мес., но бесплатно.

[Aveco]

Взимание платы за смену тарифа, своеобразная защита от тех абонентов, кто туда сюда прыгает между ТП изыскивая выгоду для себя. Поэтому у некоторых операторов смена ТП разрешена только раз в мес., но бесплатно.

Если честно, мне абсолютно наплевать чем объясняется данная мера со стороны компании. И естественно, я, как потребитель выбираю наиболее выгодные для меня условия. В данном случае налицо нарушение законодательного акта, и хочу услышать почему компания так поступает. По поводу Билайна конкретно, у меня уже столько негатива накопилось, они абсолютно не заинтересованы в удержании клиентов и улучшения качества работы. Если раньше я был доволен Билайном, то в последние 2 года это просто ужас. От мобильного Билайна уже отказался, видимо и от проводного теперь придется.

[Efes]

Welcome to KT:dirol:

[HDHMETRO]

Welcome to KT:dirol:

КТ можно подумать не берет денег за смену тарифа в сторону понижения скорости. 700 или 800 сдирают, как миленькие. А с другой стороны - нефиг скакать между тарифами.

[Aveco]

Тогда почему процедуры вашей компании противоречат законодательству и ущемляют интересы ваших клиентов?

9) по обращению абонентов осуществляет перерегистрацию абонента без взимания дополнительной оплаты в связи с:

изменением фамилии, имени, отчества, места жительства - для физического лица;

изменением наименования организации, реквизитов справки либо свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации), места нахождения и почтового адреса - для юридического лица;

изменением тарифного плана;


Это выдержка из указанного мной документа "Правила оказания услуг доступа к Интернету"

Видимо от Билайна ответа опять не будет.

[osis]

Видимо от Билайна ответа опять не будет.

Они над ним работают, не мешай.

[corn79]

Добрый день. В районе библиотека Пушкина интернета нет со вчерашнего вечера. 3535 не возможно дозвониться, в личном кабинете заявку оставить негде. Это общая проблема в районе или только у меня?

[BeelineKZ]

Добрый день. В районе библиотека Пушкина интернета нет со вчерашнего вечера. 3535 не возможно дозвониться, в личном кабинете заявку оставить негде. Это общая проблема в районе или только у меня?

Доброе утро!
Действительно, вчера были массовые ограничения с доступом в интернет и дозвоном в центр поддержки. На данный момент ограничений с доступом в интернет не наблюдаются. Просим повторно проверить, заранее перезагрузив роутер. Если ситуация сохранится, провим написать нам повторно, указав свой логин.

[Pheo]

Улучшите связь с официальными серверами CS:GO, пинг 100+

[dinewr]

Кшт чинить будете?

[UKK1]

Опять на КШТ нет интернета.Что-то часто стало ломаться.В чем дело, не расскажете?