DODO пиццерия

[Komsomolec]

Это называется не лохотронство, а отсутствие клиентоориентированности. Плохой сервис всегда был частью обслуживания в У-Ка и ДОДО лишь продолжает это.

Я думаю там чисто технический вопрос, сертификаты с промокодами изготавливаются только в России, в центральном офисе, насколько мне известно, их действительно местная франшиза самостоятельно выпустить не может .
А с сервисом у них как раз все отлично, и с клиентоориентированностью.
Просто не нужно этот вопрос оставлять без внимания.

[Гость]

Я думаю там чисто технический вопрос, сертификаты с промокодами изготавливаются только в России, в центральном офисе, насколько мне известно, их действительно местная франшиза самостоятельно выпустить не может .
А с сервисом у них как раз все отлично, и с клиентоориентированностью.
Просто не нужно этот вопрос оставлять без внимания.

Спорю на что угодно, что люди не получат свои бесплатные пиццы. Их просто проигнорят. Это раз. В группе ДОДО вконтакте был оставлен отзыв человека, что в пицце пепперони колбаски были нечищенные... ответ был незамедлительный и звучал так: "Фотки в студию!" ...я чуть в осадок не выпал от такой клиентоориентированности.

[OlgaMerkS]

блин ну у них чисто ремонт, готовят вполне нормально, ну нет у них таеой матерости и клыкастости, я бы в мафию компанией туда сходила поиграть интерьер и место располагает

[Т34]

Пицца там ничешная ) по мне так вкусней пицевской. Ремонт свежий, обслужили весело и корректно. Мне понравилось

[Наталюша]

Ну это вы зря! Мне привезли с задержкой на 15 минут заказ, при этом у них сертификатов на бесплатную пиццу не оказалось, так мне через неделю позвонили сами и пригласили прийти! И забрала я самую большую пиццу на свой выбор совершенно бесплатно!

[Владимировна]

блин ну у них чисто ремонт, готовят вполне нормально, ну нет у них таеой матерости и клыкастости, я бы в мафию компанией туда сходила поиграть интерьер и место располагает

Там играют, кстати, подростки.

[zhanchikkz]

Спорю на что угодно, что люди не получат свои бесплатные пиццы. Их просто проигнорят. Это раз. В группе ДОДО вконтакте был оставлен отзыв человека, что в пицце пепперони колбаски были нечищенные... ответ был незамедлительный и звучал так: "Фотки в студию!" ...я чуть в осадок не выпал от такой клиентоориентированности.

Мы в пятницу вечером заказали как-то, не успели в течение часа привезти. Приехали с сертификатом и извинениями, на другой день заказали бесплатно большую пиццу. Насчет этого претензий нет.

[OlgaMerkS]

Там играют, кстати, подростки.

одно время ходили играть в мафию или в семейку дядюшки Смита в капучиту, возможно и в додопице это будет постоянным

[Komsomolec]

Ну это вы зря! Мне привезли с задержкой на 15 минут заказ, при этом у них сертификатов на бесплатную пиццу не оказалось, так мне через неделю позвонили сами и пригласили прийти! И забрала я самую большую пиццу на свой выбор совершенно бесплатно!

Ну а у других как дела?
Много народу так и не дождались звонка от Додо, чтобы забрать свои законно причитающиеся сертификаты, за просроченную доставку.
Мне например не звонили, хотя в их "какой-то" базе я один из многих, кто должен его получить.

Предлагаю не оставлять этот вопрос без внимания, и довести до логического конца.

[Irinka_CC]

Ну а у других как дела?
Много народу так и не дождались звонка от Додо, чтобы забрать свои законно причитающиеся сертификаты, за просроченную доставку.
Мне например не звонили, хотя в их "какой-то" базе я один из многих, кто должен его получить.

Предлагаю не оставлять этот вопрос без внимания, и довести до логического конца.

Сами они не звонят, в группе в контакте тоже подняли этот вопрос, они ответили, что сертификаты пришли, звоните...позвонили им, они сами все оформили ( ввели код с сертификата) , пиццу привезли через 45 минут, все норм... Звоните сами им, напомните о себе

[ол@а]

Вчера столкнулась с "хамством" этой пиццерии. На работе угостили пиццей (додо) безумно вкусная, решила по приезду домой заказать пару штук. Дозвонилась, оператор девушка грубо сказала ждите и я прождала 15 мин, потом мое терпение кончилось (я слышу в трубке что они принимают заказы)я положила трубку. Через какое то время еще набрала история повторилась, потом еще и я уже не выдержав крикнула-вы что издеваетесь? примите заказ я уже битый час не магу его сделать! На что опять ответ- ждите, прошло минут 5 девушка спрашивает адрес доставки и БРАВО! они наш район не обслуживают!!!!!! хотя мы от них в пяти мин езды! Настроение испорчено! жаль, пицца вкусная но обслуживание оставляет желать лучшего!!!!!

[Владимировна]

Оо,конкуренты)

[Komsomolec]

Сами они не звонят, в группе в контакте тоже подняли этот вопрос, они ответили, что сертификаты пришли, звоните...позвонили им, они сами все оформили ( ввели код с сертификата) , пиццу привезли через 45 минут, все норм... Звоните сами им, напомните о себе

та же история, мы сами позвонили, сертификат нам подтвердили, сказали по телефону промо-код, и вечером мы сделали заказ большой пиццы, так что все честно
+ еще день рождения у меня было, поэтому подарили сладкую пиццу-пирог со сгущенкой.

- - - Добавлено - - -

Оо,конкуренты)

КСТАТИ, как они появились в городе, я забыл что такое делать заказы в пицца-блюз )

[SEТI]

Вчера столкнулась с "хамством" этой пиццерии. На работе угостили пиццей (додо) безумно вкусная, решила по приезду домой заказать пару штук. Дозвонилась, оператор девушка грубо сказала ждите и я прождала 15 мин, потом мое терпение кончилось (я слышу в трубке что они принимают заказы)я положила трубку. Через какое то время еще набрала история повторилась, потом еще и я уже не выдержав крикнула-вы что издеваетесь? примите заказ я уже битый час не магу его сделать! На что опять ответ- ждите, прошло минут 5 девушка спрашивает адрес доставки и БРАВО! они наш район не обслуживают!!!!!! хотя мы от них в пяти мин езды! Настроение испорчено! жаль, пицца вкусная но обслуживание оставляет желать лучшего!!!!!

Велкам на сайт додо. Ни ожидания, ни грубости )))

[Zvonok13]

Оо,конкуренты)

Кстати у Пиццы-блюз доставка стала гораздо оперативнее после появления конкурентов. Буквально несколько месяцев назад звонила, доставка через 2 часа, еще и оператор недовольная вечно. Теперь за час привозят, общаются гораздо вежливей.

Велкам на сайт додо. Ни ожидания, ни грубости )))

Стопудоф. Меня вот напрягает в Пицце-блюз по телефону заказывать, в До-до гораздо удобнее.