KCELL и ACTIV в ВОПРОСАХ и ОТВЕТАХ

[guramTD]

да деньги пришли, спустя почти сутки.
услуги актив во всем перестали устраивать. второй день уже после полуночи начинаются проблемы с отправкой смс.

и еще, мне помощь уже не нужна от вас.

каждый человек, на какой бы работе не работал - должен и обязан выполнять свои функции и обязанности. а работники актива видимо не хотят этого делать.
почему даже на сайте актива нет номеров нового отдела в ука? а потому что хреновые работники!!!

я разочарована в активе. еще пару раз если повторится что-то подобное, то откажусь от этой долбанной связи.

Добрый вечер.

Спасибо за ваши комментарии, и замечания. Примем во внимание. Касательно номеров Kcell Center или Kcell Express, этой информации нет на сайте, т.к. операторы не обслуживают абонентов на линии. Для абонентов Activ предусмотрен Call Center (справочная служба), позвонив в которую Вы можете получить ответы на ваши вопросы, консультацию и помощь. Номер 3030 с мобильного. Что же касается графика работы Kcell Center и Kcell Express, то эта информация есть на сайте: http://activ.kz/ru/?l=contact&y=cc и http://activ.kz/ru/?l=contact&y=express.

[РёмкА]

Добрый вечер.

Спасибо за ваши комментарии, и замечания. Для абонентов Activ предусмотрен Call Center (справочная служба), позвонив в которую Вы можете получить ответы на ваши вопросы, консультацию и помощь. Номер 3030 с мобильного. :

могли бы 3030 бесплатным сделать

[guramTD]

качество связи резко снизилось! с моей сим-ки тупо не уходят смс сообщения (пишет не поддерживаемый формат сообщения) интернет работает через раз, довольно часто идет "сбой связи". в общем как то совсем уже не "Актив"... мой номер 87759040745

Добрый вечер. Пробовал связаться с Вами по указанному номеру, несколько раз номер был "отключен", а после не поднимали трубку (возможно, Вы просто были заняты или не слышали), в итоге дозвониться до Вас не удалось. Напишите, пожалуйста, Ваш дополнительный контактный номер (можно городской) для связи, необходимо уточнить некоторые детали.

[лола]

напишите контактный номер

[tchingiz]

напишите контактный номер

Добрый день. Номера Call Center:

Kcell Навигатор

• Тел: 8 (727) 258-83-00
• Тел. с мобильных телефонов: 9090

Activ Навигатор

• Тел: 8 (727) 258-80-00
• Тел. с мобильных телефонов: 3030

http://www.kcell.kz/ru/article/show/906/false?navipageId=550

Дополнительно мы готовы ответить на все Ваши вопросы онлайн.

[alex64]

Добрый день. Я по поводу качества связи в п. Глубокое. По ул Поповича. Вы обещали разобраться. Но пока никаких результатов не видно.Связь как была отвратительной так и остается до сих пор.

[vassilen]

Добрый день. Я по поводу качества связи в п. Глубокое. По ул Поповича. Вы обещали разобраться. Но пока никаких результатов не видно.Связь как была отвратительной так и остается до сих пор.

какая связь такой и сервис!

[РёмкА]

Актив значительно снизил качество услуг связи. Мобильный интернет это вообще страшная вещь, качество голосовой связи оставляет желать лучшего, в некоторых местах в городе зачастую пропадает сеть. зато поднялись цены на смс на номера других операторов.
зато порадовали в центре Актив, который находится на Орджоникидзе. проблему с невозможностью отправки смс решили быстро. но качество связи - ...

[guramTD]

Добрый день. Я по поводу качества связи в п. Глубокое. По ул Поповича. Вы обещали разобраться. Но пока никаких результатов не видно.Связь как была отвратительной так и остается до сих пор.

Добрый вечер.
Приносим свои извинения за задержку с ответом. По указанному адресу проводятся оптимизационные работы. Свяжемся с Вами дополнительно и проинформируем.

Актив значительно снизил качество услуг связи. Мобильный интернет это вообще страшная вещь, качество голосовой связи оставляет желать лучшего, в некоторых местах в городе зачастую пропадает сеть. зато поднялись цены на смс на номера других операторов.
зато порадовали в центре Актив, который находится на Орджоникидзе. проблему с невозможностью отправки смс решили быстро. но качество связи - ...

Чтобы мы могли проверить и протестировать связь и качество интернета, понадобится точный адрес, по которому у Вас сложности. Дополнительно укажите свой контактный номер для связи. Свяжемся с Вами для уточнения деталей. Заранее благодарим за информацию.

[РёмкА]

Чтобы мы могли проверить и протестировать связь и качество интернета, понадобится точный адрес, по которому у Вас сложности. Дополнительно укажите свой контактный номер для связи. Свяжемся с Вами для уточнения деталей. Заранее благодарим за информацию.

Весь Усть-Каменогорск. в частности Нефтебаза, и Комсомольская 39.

[Magistr22]

вчера чуть смартфон об ноутбук не разбил!)
Актив не хотел меня пускать в просторы интернета. получалось только в агент выйти и то выкидывал постоянно!
был в районе Н.Согры.
поясните пожалуйста в чем трабл.

[guramTD]

Весь Усть-Каменогорск. в частности Нефтебаза, и Комсомольская 39.

Добрый день. Чтобы нам с Вами было проще коммуницировать, напишите, пожалуйста, Ваш контактный номер для связи.

- - - Добавлено - - -

вчера чуть смартфон об ноутбук не разбил!)
Актив не хотел меня пускать в просторы интернета. получалось только в агент выйти и то выкидывал постоянно!
был в районе Н.Согры.
поясните пожалуйста в чем трабл.

Также укажите Ваш номер для связи. И точный адрес: пересечение улиц и номер дома.

[Кореец]

Камень в огород Актива. При регистрации на некоторых российских сайтах (напр., drive2.ru, exist.ru) просят ввести номер мобильного телефона. На него потом приходит смс с кодом активации. Так вот, на актив как-то не очень приходит смс...

[tchingiz]

Камень в огород Актива. При регистрации на некоторых российских сайтах (напр., drive2.ru, exist.ru) просят ввести номер мобильного телефона. На него потом приходит смс с кодом активации. Так вот, на актив как-то не очень приходит смс...

Наблюдается только на номерах Актив? На других номерах пробовали? Возможно, решение не в операторе, а в указанных сайтах?
Протестировал регистрацию на разных номерах - ни на одном пароли не пришли.

[Кореец]

На билайн все приходит, так что не в сайте дело.